Wanneer u opmerkingen, aanbevelingen of klachten heeft, dan wordt het op prijs gesteld wanneer u dit tijdig met uw behandelaar bespreekt. Uiteraard kan er altijd een afspraak worden ingepland met de praktijkhouder Esther Boonk om een klacht te bespreken. Samen wordt er dan vaak een goede oplossing gevonden. Dit kan gemeld worden via mail info@ppeb.nl of telefonisch (0630116880). Komt u er samen niet uit, dan hebben wij diverse manieren om uw klacht verder onder de aandacht te brengen. 
 
Jeugd:
Cliënten onder de 18 (of hun ouders) waarvan de zorg vergoed wordt door de gemeente, kunnen met vragen en klachten contact opnemen met een vertrouwenspersoon van Jeugdstem / AKJ. Kijk op www.jeugdstem.nl voor bijvoorbeeld een klachtenformulier, de mogelijkheid om te chatten of bel 0885551000. 
Mocht dit niet voldoende opleveren, dan vindt u via onderstaande link de klachtenregeling waarbij wij zijn aangesloten.

 
Volwassenen:
Mocht een gesprek met de behandelaar en / of de praktijkhouder u niet voldoende verder helpen, dan kunt u via onderstaande link informatie vinden over de mogelijkheden die er zijn via de klachtenregeling waarbij wij zijn aangesloten.